Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Naklejkowo.eu.

Administratorem danych osobowych jest Adrian Różański, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

Dane kontaktowe administratora:

• Adres: Łokietka 16, 41-935 Bytom

• E-mail: shop@naklejkowo.eu

• Telefon: 793 00 88 05

Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem RODO.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,

• informacje dotyczące płatności i rozliczeń,

• dane podane podczas kontaktu ze sklepem,

• dane konta klienta, jeśli klient zdecyduje się je założyć,

• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP i informacje zapisywane w plikach cookies — w zakresie, w jakim są zbierane.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, czy składasz zamówienie, zakładasz konto, kontaktujesz się ze sklepem czy korzystasz z innych dostępnych funkcji.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień

Dane są potrzebne do przyjęcia zamówienia, przygotowania naklejek, kontaktu z klientem oraz dostarczenia przesyłki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Obsługa płatności

Dane niezbędne do obsługi transakcji są przetwarzane w celu przyjęcia i rozliczenia płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków prawnych dotyczących rozliczeń — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych

Dane związane z zamówieniami i sprzedażą mogą być przechowywane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z klientem

Dane przekazane w wiadomościach e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, wyjaśnienia pytań i obsługi zgłoszeń.

Podstawa prawna: zależnie od sprawy art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

Obsługa konta klienta

Jeśli zdecydujesz się założyć konto, Twoje dane będą przetwarzane w celu jego utworzenia i obsługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ochrony praw administratora, np. w razie sporu dotyczącego zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analiza działania strony i pliki cookies

Jeśli sklep wykorzystuje narzędzia analityczne lub inne technologie śledzące, dane mogą być przetwarzane w celach statystycznych, technicznych lub związanych z preferencjami użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami i — gdy jest to wymagane — po uzyskaniu zgody.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia jest niezbędne do jego obsługi i dostarczenia produktu. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

Podanie danych w celu założenia konta jest dobrowolne. Możesz złożyć zamówienie bez rejestracji konta.

Podanie danych podczas kontaktu jest dobrowolne, jednak może być konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytanie lub rozpatrzyć zgłoszenie.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest niezbędny do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym, w tym InPost i Poczcie Polskiej,

• operatorom płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,

• dostawcy platformy sklepowej i usług hostingowych,

• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi informatycznych,

• biurom rachunkowym lub innym podmiotom wspierającym rozliczenia, jeśli korzystamy z ich usług,

• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Co do zasady dane przetwarzamy w związku z obsługą sklepu i zamówień. Jeżeli jednak korzystamy z dostawców usług, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z wymogami RODO.

W takim przypadku stosowane będą odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy, jeśli są konieczne.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniami — przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rozliczeń i dokumentacji;

• dane dotyczące rozliczeń — przez okres wynikający z właściwych przepisów;

• dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a w razie sporu odpowiednio dłużej;

• dane konta klienta — przez okres utrzymywania konta, a następnie w zakresie niezbędnym do rozliczenia lub obrony roszczeń;

• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

8. Jakie prawa Ci przysługują?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• uzyskania kopii danych,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przez RODO,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,

• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie wszystkie prawa mają zastosowanie w każdej sytuacji — zależy to od podstawy i celu przetwarzania danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: shop@naklejkowo.eu.

9. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętywać ustawienia lub — jeśli takie narzędzia są używane — analizować ruch na stronie.

Pliki cookies mogą być niezbędne do działania sklepu, np. do obsługi koszyka lub sesji użytkownika. Pozostałe kategorie plików cookies będą wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami dotyczącymi zgody.

Ustawieniami cookies możesz zarządzać za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zgód, jeśli został wdrożony, oraz ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

Szczegółowy zakres używanych plików cookies zależy od faktycznie wykorzystywanych rozwiązań technicznych w sklepie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty, którym jest on potrzebny do realizacji określonych zadań.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, chyba że zostaniesz o tym odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja będzie publikowana na stronie Naklejkowo.eu.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem poprzez formularz kontaktowy.

Data ostatniej aktualizacji: 9 października 2026 r.