Jak mogę złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię wzór, określ wymagane parametry produktu i dodaj go do koszyka. Zamówienie możesz złożyć zarówno po założeniu konta, jak i bez rejestracji.
Czy naklejki są gotowe od razu?
Nie. Naklejki przygotowujemy na bieżąco, po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Dzięki temu każdy produkt jest przygotowywany specjalnie na potrzeby konkretnego zamówienia.
Ile trwa przygotowanie naklejek?
Samo wykonanie naklejek trwa do 5 dni roboczych. Jest to czas potrzebny na przygotowanie produktu i nie obejmuje czasu potrzebnego na jego dostarczenie przez przewoźnika.
Czy mogę zamówić własny projekt?
Tak. Jeśli potrzebujesz naklejki według własnego pomysłu, skontaktuj się z nami. Indywidualny projekt może wiązać się z dodatkową opłatą, której wysokość ustalamy przed rozpoczęciem projektowania.
Czy mogę zmienić gotowy wzór?
Jeżeli chcesz zmodyfikować dostępny wzór, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Jeżeli zmiana będzie wymagała przygotowania indywidualnego projektu, poinformujemy Cię o dodatkowym koszcie przed rozpoczęciem pracy.
Na jakie powierzchnie można naklejać naklejki?
Naklejki przeznaczone są przede wszystkim do dekorowania gładkich powierzchni, takich jak szyby samochodowe, zderzaki/lakiery samochodowe, obudowy komputerów i laptopów, itd.
Przed aplikacją powierzchnia powinna być gładka, czysta, sucha i odpowiednio przygotowana.
Czy naklejki nadają się dla dzieci?
Nie. Nasze naklejki są produktami dekoracyjnymi i nie są przeznaczone dla dzieci.
Czy naklejki mogą mieć kontakt z żywnością?
Nie. Naklejki nie są przeznaczone do kontaktu z żywnością.
Jakie są dostępne metody dostawy?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem:
Paczkomatów InPost,
kuriera,
Poczty Polskiej – listem poleconym.
Nie oferujemy odbioru osobistego.
Czy wysyłacie za granicę?
Nie. Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
Nie wysyłamy zamówień poza Polskę ze względu na obowiązki związane z PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation) oraz związane z nimi wymagania dotyczące opakowań i ich wprowadzania na rynki innych państw.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nie. Obecnie nie oferujemy odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia są wysyłane wybraną podczas składania zamówienia metodą dostawy.
Czy muszę zakładać konto?
Nie. Zakupów można dokonywać również bez rejestracji konta.
Konto może jednak ułatwić dostęp do informacji dotyczących Twoich zamówień.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?
Realizację rozpoczynamy po otrzymaniu płatności za zamówienie.
W przypadku indywidualnego projektu najpierw ustalamy z klientem szczegóły oraz ewentualną dodatkową opłatę za przygotowanie projektu.
Czy mogę zwrócić naklejkę?
W przypadku standardowych produktów konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Wyjątkiem mogą być produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Polityka zwrotów”.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niezgodny produkt?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem:
W wiadomości opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania. Zgłoszenie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami:
E-mail: shop@naklejkowo.euTelefon: 793 00 88 05
Jeżeli masz pytanie, na które nie znalazłeś tutaj odpowiedzi, napisz do nas — postaramy się pomóc.
